Foire aux questions Trouvez les réponses à vos questions en consultant notre FAQ
L’accès s’effectue par l’Espace Culturel du centre E. Leclerc d’Hauconcourt, au 1 er étage. L’atelier est identifiable dès votre arrivée au 1er étage
Dans l’onglet « Les Cours », sélectionnez le cours de cuisine que vous souhaitez réserver. Cliquez sur « Réservez » puis remplissez les informations nécessaires pour créer votre compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez finaliser votre commande en paiement par CB ou Carte Cadeau votre cours.
Chaque participant doit arriver à l’heure définie sur le programme. En cas de retard le participant rejoindra le cours déjà commencé. Tout participant ayant réservé un cours et souhaitant l’annuler, doit faire parvenir sa demande via le formulaire de contact 48 heures ouvrées avant la date et l’heure du cours réservé. En cas de non respect du délai, le règlement sera perdu et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Si vous nous communiquez votre demande de remboursement avant ce délai, un remboursement s’effectuera par l'envoi d'une carte cadeau créditée du montant à rembourser. Le remboursement s’effectue sous 48 heures. La carte cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'émission et sur l'ensemble des prestations du site.
Nous vous invitons à vous présenter 15 minutes avant le début du cours afin de prendre possession de votre poste de travail. Notre chef vous accueille et vous fournit votre tablier et le matériel nécessaire. Lors de votre cours, vous préparez vous même les recettes choisies lors de la réservation. Le chef Pierre vous accompagne tout au long de votre cours de cuisine. En fonction des thématiques, certaines préparations pourront être dégustées sur place lors du cours. Repartez avec votre réalisation (portion pour 2 personnes). Concernant les cours enfants d'1h, ils repartiront avec leur création.
Après avoir choisi votre cours, s’être identifié et avoir sélectionné le nombre de personnes à inscrire, cliquez sur l’icône « Paiement ». Réglez sur notre site en carte bancaire ou à l’aide d’une carte Cadeau.
Une fois le règlement effectué, un mail de confirmation vous sera directement envoyé. Ce mail vous sera demandé pour accéder au cours de cuisine.
Les enfants sont accueillis à partir de 6 ans pour des cours d’une durée d’1 heure. Ils sont encadrés par notre chef Pierre et son assistant. Le tarif pour un cours est de 15€/enfant. Si vous souhaitez accompagner votre enfant et participer au cours de cuisine, il est possible dans ce cas de réserver pour 2 personnes.
Il est possible de privatiser l’ensemble de l’atelier à l’occasion d’un anniversaire pour enfants. La demande devra être effectuée via le formulaire de contact dans l’onglet « Privatisation - Anniversaire », en précisant le jour, l’horaire souhaité, le nombre de personnes et votre souhait de menu. Un devis vous sera communiqué en fonction des éléments fournis. Le tarif comprend la privatisation, les ingrédients, les boissons, le gâteau d’anniversaire et le cours du thème choisi.
Si vous souhaitez organiser un événement privé ou professionnel, déposez votre demande via le formulaire de contact dans l’onglet « Evènement ». Un devis vous sera communiqué en fonction des éléments fournis. Le tarif comprend la présence du chef Pierre, la privatisation, le cours de cuisine, les boissons. Nous soumettre tout autre souhait ou demande particulière via le formulaire de contact dans l’onglet « Evènement ». Un devis par mail vous sera communiqué dans les plus brefs délais. La privatisation de l'atelier est possible à partir de 7 convives.
Vous pouvez acheter une carte cadeau « Des Recettes de Pierre » directement sur notre site. Le paiement s’effectue sur notre site uniquement en CB. Vous pouvez choisir un montant libre à partir de 15€.
Nos cartes Cadeau sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
Vous avez la possibilité de faire parvenir cette carte Cadeau directement au bénéficiaire en nous communiquant ses coordonnées postales.
Nous vous enverrons votre carte Cadeau par voie postale directement à l’adresse que vous nous aurez mentionnée au préalable dans un délai de 5 jours ouvrés suivant l’achat.
Pour la personne recevant notre carte Cadeau, il devra aller sur le site, réserver son cours aux dates et heures souhaitées. Au moment de régler, il devra saisir les 8 chiffres présents sur le code-barres de la carte Cadeau afin d’en déduire le montant à payer.
La carte Cadeau est utilisable en plusieurs fois.
Si la carte Cadeau ne couvre pas la totalité du montant à payer, le complément du règlement s’effectuera par carte bancaire.
